💬 Foire Aux Questions – JOUVESSENCE

Tout ce que vous devez savoir sur nos soins anti-rides à effet immédiat, enrichis en collagène marin, pour une peau visiblement plus jeune, lisse et sans poches.


1. Comment fonctionne le sérum anti-rides effet immédiat Jouvessence ?

Le sérum Jouvessence agit en seulement 3 minutes. Une micro-goutte par zone suffit à lisser les rides profondes, atténuer les poches sous les yeux, lisser les ridules et redonner à votre peau un aspect jeune, ferme et lumineux. Sans chirurgie, sans injection, avec un effet tenseur immédiat de 6 à 8 heures.


2. Quels sont les bienfaits du collagène marin dans vos soins ?

Le collagène marin est reconnu pour ses propriétés raffermissantes, lissantes et hydratantes. Il aide à combler les pertes de fermeté, améliore l’élasticité de la peau, et agit efficacement sur les zones sensibles comme le contour des yeux, le cou et le visage.


3. Pourquoi le sérum Jouvessence ne semble-t-il pas fonctionner sur moi ?

Chaque peau est unique. Si vous ne voyez pas d’effet visible, cela peut venir :

  • d’un excès de produit

  • d’une peau non totalement sèche

  • d’un maquillage gras ou liquide incompatible
    💡 Astuce : à chaque changement de saison, réoxygénez votre peau avec nos masques purifiants au collagène marin pour relancer l’efficacité du sérum.


4. À partir de quel âge peut-on utiliser les soins anti-âge Jouvessence ?

Dès 30 ans en prévention, et jusqu’à 60 ans et plus en correction. Jouvessence est idéale pour :

  • Prévenir et réduire les rides d'expression

  • Atténuer la ride du lion, les poches et cernes

  • Raffermir le cou, les mains, le contour des yeux

  • Réhydrater les peaux matures ou fatiguées


5. Combien de temps durent les effets du sérum ?

En moyenne 6 à 8 heures. Pour prolonger les effets :

  • Utilisez-le matin et/ou soir

  • Nettoyez votre peau avec l’Optimiseur Bio

  • Appliquez nos masques purifiants 2 fois par semaine


6. Comment appliquer le sérum pour un effet optimal ?

  1. Nettoyez votre peau avec l’Optimiseur Purifiant Bio

  2. Séchez soigneusement

  3. Appliquez une micro-goutte par zone

  4. Tapotez sans masser

  5. Séchez à l’air froid (sèche-cheveux ou ventilateur) pendant 3 minutes
    ⚠️ Ne pas faire de mimiques durant le séchage.


7. Puis-je me maquiller après l’application ?

Oui, mais uniquement avec du maquillage en poudre. Évitez les fonds de teint liquides ou crèmes qui pourraient neutraliser l’effet tenseur.


8. À quelle fréquence utiliser les masques Jouvessence ?

2 fois par semaine, notamment à chaque changement de saison.
Ils permettent de :

  • Réoxygéner la peau

  • Renforcer l’action du sérum

  • Apaiser, hydrater et lisser la peau en profondeur


9. Pourquoi prendre soin du cou est-il aussi important ?

La peau du cou est fine, fragile et souvent oubliée. Elle marque vite. Nos masques cou au collagène ciblent les rides du "tech neck" (rides causées par les écrans) et redonnent à cette zone un aspect lisse, tendu et soigné.


10. Vos soins conviennent-ils aux hommes ?

Oui ! Nos soins sont unisexe, faciles à appliquer, rapides et efficaces. Ils répondent aux besoins de toutes les peaux, quel que soit le sexe.


11. Est-ce adapté aux peaux sensibles ?

Absolument. Nos formules sont :

  • Sans parfum

  • Sans parabène

  • Sans silicone

  • Testées dermatologiquement
    Elles conviennent même aux peaux réactives.


12. Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?

Non, jamais. Jouvessence est 100 % cruelty-free. Nous ne testons ni nos ingrédients, ni nos formules sur les animaux.


13. Quels soins inclure dans une routine anti-âge complète ?

Pour des résultats visibles :

  • Le sérum Jouvessence Anti-Rides immédiat

  • L’Optimiseur Bio pour purifier la peau avant le sérum

  • Les masques purifiants au collagène (visage et cou)


14. Livrez-vous à l’international ?

Oui ! Livraison avec Colissimo en :

  • 48H en France

  • 3 à 6 jours en Belgique, Suisse, Allemagne, Espagne, Italie, Canada, USA
    📦 Chaque espace de colis est optimisé pour limiter notre impact environnemental.


15. Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Nous utilisons un cryptage SSL sécurisé pour toutes les transactions.
💳 Paiement par : Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay
📌 Si vous n’avez pas de compte PayPal :

  • Choisissez “Payer sans ouvrir de compte”

  • Renseignez simplement les infos de votre carte bancaire


16. Pourquoi la peau tire à la première utilisation ?

Cela signifie que le sérum agit immédiatement : il rassemble les cellules cutanées pour lisser la ride. Cette sensation est normale et s’atténue après quelques minutes ou lors des prochaines applications.


17. Que faire si le sérum ne sort pas de la pompe ?

Nos flacons utilisent une pompe airless (sans air) pour garantir une conservation optimale. Si elle bloque, contactez-nous : nous vous renverrons une nouvelle pompe sous 24H.